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•所有訂單一經確認後不能更改或取消，本店保留拒絕客人因尺寸、顏色、物料及送貨時間等原因申請退款的要求。
•客人收到貨品後，請於7天內拆箱及檢驗貨品，如貨品有嚴重品質問題，請盡快通知我們及提供清晰貨品及包裝相片及影片以作審查，本店會按貨品狀況安排更換零件，維修或更換貨品。
•品質問題不包括以下情況 :
- 因物料特性做成的紋路差別及色差 ;
- 因不當安裝、使用、存放或意外造成的損壞，以及正常的磨損 ;
- 人為或不自然做成的損壞如不當的屈折、刮痕、割痕、損耗等將不受理。
如果送出與訂單不相符的貨品，會安排更換而不收取額外費用，待退回貨品必須是未使用的狀態。
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